Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Так, Ви можете обміняти, повернути товар протягом 14 календарних днів після покупки. Це право гарантує Закон України «Про захист прав споживача». У разі повернення, кошти (як готівкові так і безготівкові) буде повернено на картку клієнта протягом 5 банківських днів. Щоб повернути або обміняти товар, будь ласка, переконайтеся, що: * Товар, не був у вжитку і не має слідів використання - подряпин, сколів, потертостей; * Товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки; * Збережені всі ярлики та заводське маркування; * Товар не містить індивідуального брендування клієнта. Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив Вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмінювати або повернути товар можна в будь-якому офіційному магазині Lux-Form, або шляхом відправки "Новою поштою" (деталі пересилання уточнюйте по телефону).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.