Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Да, Вы можете обменять, вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. Это право гарантирует Вам Закон Украины «О защите прав потребителя». В случае возврата, средства (как наличные так и безналичные) будут возвращены на карту клиента в течении 5 банковских дней. Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, убедитесь что: * Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования - царапин, сколов, потёртостей; * Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; * Сохранены все ярлыки и заводская маркировка; * Товар не содержит индивидуального брендирования клиента. Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть Вами использованный по назначению. Обменять или вернуть товар можно в любом официальном магазине Lux-Form, либо путём отправки "Новой почтой" (детали пересылки уточняйте по телефону).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.