Корзина
103 отзыва
Продукция представлена в сети гипермаркетов ЭПИЦЕНТРАдреса всех филий
LUX-FORM — производитель униформы для персонала всех отраслей
0800 33-57-65
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Корзина

Возврат и обмен

Да, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя». 

В случае возврата, средства (как наличные так и безналичные) будут возвращены на карту клиента в течении 5 банковских дней.

Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, убедитесь что:

  • Товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • Товар не содержит индивидуального брендирования клиента.

То есть, Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Что если условия эксплуатации нарушены?

Обмен или возврат товара ненадлежащего качества производится только при наличии заключения/акта эксперта, авторизованного производителем или представителем товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены, иначе товар невозможно вернуть либо обменять.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара?

Обменять или вернуть товар можно в любом официальном магазине Lux-Form. Если находитесь в городе, где нет Lux-Form, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Подробности пересылки уточняйте по телефону в "шапке" сайта. Условия обмена или возврата товара указаны выше.

При себе вам нужно иметь товар, упаковку и комплектующие к нему, гарантийный талон и товарный чек либо квитанцию.